Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc pháp lý giữa fg68 ("chúng tôi", "nền tảng", "nhà vận hành") và bất kỳ cá nhân nào ("người dùng", "người chơi", "bạn") đăng ký, truy cập hoặc sử dụng các dịch vụ được cung cấp tại tên miền fg68.cam và các tên miền liên kết.

Bằng việc nhấp vào nút "Đăng ký", tạo tài khoản, nạp tiền, đặt cược hoặc bất kỳ hành động nào cho thấy bạn đã sử dụng dịch vụ của fg68, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung được nêu trong tài liệu này cũng như Chính sách bảo mật và các quy định bổ sung được công bố trên nền tảng fg68.

Các định nghĩa quan trọng được sử dụng xuyên suốt tài liệu này bao gồm:

• "Tài khoản" — tài khoản cá nhân do người dùng tạo lập trên hệ thống fg68 để truy cập dịch vụ.
• "Số dư thực" — tiền do người dùng nạp vào tài khoản và chưa được sử dụng để đặt cược.
• "Số dư thưởng" — tiền thưởng từ khuyến mãi, chịu điều kiện vòng cược trước khi rút.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement) — số lần số dư thưởng phải được đặt cược trước khi đủ điều kiện rút tiền.
• "KYC" (Know Your Customer) — quy trình xác minh danh tính người dùng theo yêu cầu của nền tảng.

Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ fg68, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ:

1. Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. fg68 nghiêm cấm tuyệt đối việc người chưa đủ 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào.
2. Là cá nhân thực, không phải tổ chức, pháp nhân, bot tự động hoặc bất kỳ thực thể phi cá nhân nào khác.
3. Cung cấp thông tin cá nhân chính xác và đầy đủ khi đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại hợp lệ.
4. Chỉ sở hữu một tài khoản duy nhất trên hệ thống fg68. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản bằng các thông tin khác nhau.
5. Không phải là nhân viên, đại lý, cộng tác viên hoặc người thân trực tiếp của nhân viên fg68.
6. Tự nguyện đồng ý với toàn bộ nội dung Điều khoản & Điều kiện này mà không bị ép buộc bởi bất kỳ bên nào.

fg68 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) tại bất kỳ thời điểm nào, bao gồm khi người dùng yêu cầu rút tiền lần đầu, khi số tiền rút vượt ngưỡng nhất định, hoặc khi hệ thống phát hiện hoạt động bất thường. Tài liệu xác minh thường gồm: ảnh chụp CMND/CCCD, ảnh chụp sổ ngân hàng hoặc ví điện tử, và ảnh chụp selfie kèm giấy tờ tùy thân.

Quy Định Nạp & Rút Tiền

fg68 hỗ trợ nạp và rút tiền thông qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng liên kết. Ngoài ra, fg68 cũng hỗ trợ giao dịch bằng tiền mã hóa USDT TRC20.

Về nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý tức thì sau khi hệ thống nhận được xác nhận thanh toán.
• Người dùng chịu trách nhiệm đảm bảo thông tin chuyển khoản chính xác. fg68 không chịu trách nhiệm cho các giao dịch nạp tiền thất bại do thông tin sai.
• Tài khoản nguồn dùng để nạp tiền phải trùng khớp với thông tin tài khoản fg68 đã đăng ký. Nghiêm cấm nạp tiền thay cho người khác.

Về rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 5 phút sau khi được duyệt, áp dụng cho tài khoản đã hoàn tất KYC.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử nhận tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản fg68.
• Số dư thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược không thể rút ra và sẽ bị hủy nếu người dùng cố tình rút trước khi đáp ứng điều kiện.
• fg68 có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn hoặc bất thường.

Điều Khoản Khuyến Mãi & Thưởng

fg68 định kỳ cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền, và ưu đãi dành riêng cho thành viên. Mỗi chương trình có điều khoản riêng được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi tương ứng. Tuy nhiên, các nguyên tắc chung dưới đây áp dụng cho tất cả khuyến mãi tại fg68:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho một người dùng, được xác định bởi tên, ngày sinh, địa chỉ IP, số điện thoại, tài khoản ngân hàng/ví điện tử và thiết bị sử dụng.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi sẽ được ghi vào số dư thưởng và phải hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi chuyển sang số dư thực có thể rút.
• Điều kiện vòng cược (ví dụ: x30 số tiền thưởng) được ghi rõ trong chi tiết từng chương trình khuyến mãi. Người dùng nên đọc kỹ trước khi kích hoạt bất kỳ ưu đãi nào.
• Một số trò chơi có thể bị loại trừ khỏi điều kiện vòng cược hoặc chỉ đóng góp một phần vào tiến trình hoàn thành điều kiện.
• fg68 có quyền hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào, điều chỉnh điều kiện hoặc thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
• Tiền thưởng không có giá trị tiền mặt và không thể chuyển nhượng, trao đổi hay bán cho người khác.

Hành vi lạm dụng khuyến mãi bao gồm nhưng không giới hạn ở: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, dùng tài khoản khác nhau dưới cùng hộ gia đình, sử dụng VPN hoặc proxy để giả mạo vị trí địa lý, và cố tình đặt cược theo kiểu đối lập (hedge betting) để hoàn thành vòng cược mà không có rủi ro thực.

Quy Tắc Cá Cược & Trò Chơi

Người dùng chấp nhận rằng cá cược và chơi game mang tính rủi ro và có thể dẫn đến mất toàn bộ số tiền đặt cược. fg68 không đảm bảo bất kỳ kết quả thắng cụ thể nào. Tất cả kết quả trò chơi được quyết định bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) đã được kiểm định độc lập hoặc bởi kết quả thực tế của sự kiện thể thao.

• Cược đã được xác nhận và chấp nhận bởi hệ thống không thể hủy bỏ hoặc thay đổi.
• Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật hoặc dữ liệu không chính xác dẫn đến kết quả không hợp lệ, fg68 có quyền hủy cược và hoàn trả số tiền đặt cược ban đầu.
• Tỷ lệ cược có thể thay đổi trước khi cược được xác nhận. Tỷ lệ tại thời điểm xác nhận là tỷ lệ áp dụng cho cược đó.
• Đối với cá cược thể thao, nếu một sự kiện bị hủy, hoãn hoặc có thay đổi đáng kể về điều kiện thi đấu, fg68 áp dụng quy định hoàn trả cược theo chính sách từng môn thể thao cụ thể.
• Người dùng có trách nhiệm tự kiểm tra kết quả cược của mình. fg68 không chịu trách nhiệm nếu người dùng không kiểm tra kịp thời.

Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây khi sử dụng dịch vụ fg68. Vi phạm bất kỳ điều nào sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và có thể bị báo cáo với cơ quan có thẩm quyền:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để đặt cược thay thế con người.
• Hack, tấn công, khai thác lỗ hổng bảo mật hoặc cố tình làm gián đoạn hệ thống fg68.
• Rửa tiền hoặc sử dụng fg68 cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Dàn xếp kết quả trận đấu, thông đồng với vận động viên, trọng tài hoặc bên liên quan để kiếm lợi từ cá cược.
• Sử dụng thông tin nội bộ, tin tức chưa được công bố hoặc bất kỳ lợi thế không công bằng nào khi đặt cược.
• Lợi dụng lỗi hệ thống để đặt cược với tỷ lệ bất thường hoặc thu lợi bất chính. Mọi khoản tiền thu được từ lỗi hệ thống đều không hợp lệ và sẽ bị thu hồi.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi thù địch với nhân viên hỗ trợ fg68 hoặc người dùng khác.

Bảo Mật Tài Khoản & Dữ Liệu

fg68 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân và tài chính của người dùng, bao gồm mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải và xác thực hai yếu tố (2FA) tùy chọn cho tài khoản người dùng.

Về phía người dùng, bạn cam kết:

• Giữ bí mật mật khẩu và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên fg68 (chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên các thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho fg68 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Cập nhật thông tin liên lạc (email, số điện thoại) để đảm bảo nhận được thông báo bảo mật kịp thời.

fg68 cam kết thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân theo đúng quy định được nêu trong Chính sách bảo mật. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Giới Hạn Trách Nhiệm

Dịch vụ fg68 được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "theo khả năng hiện có" (as-available). fg68 không bảo đảm rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi trong mọi tình huống.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, fg68 không chịu trách nhiệm cho:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược, bất kể kết quả như thế nào.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, thiên tai, hay các sự kiện bất khả kháng ngoài tầm kiểm soát.
• Tổn thất gián tiếp, tổn thất lợi nhuận, hay thiệt hại do người dùng tự gây ra bởi việc không tuân thủ điều khoản sử dụng.
• Hành vi của bên thứ ba bao gồm nhà cung cấp trò chơi, đơn vị xử lý thanh toán, hay nhà cung cấp dịch vụ internet.

Trách nhiệm tối đa của fg68 trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện dẫn đến tranh chấp.

Chấm Dứt & Đình Chỉ Tài Khoản

fg68 có toàn quyền đình chỉ tạm thời hoặc khóa vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước nếu xác định tài khoản đó vi phạm điều khoản sử dụng. Trong trường hợp đình chỉ do nghi ngờ gian lận, số dư tài khoản sẽ bị đóng băng trong thời gian điều tra.

Người dùng có thể tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua Live Chat hoặc email. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần rút toàn bộ số dư thực còn lại. Số dư thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.

Người dùng sử dụng công cụ tự loại trừ (self-exclusion) để đóng tài khoản vì lý do cờ bạc có trách nhiệm sẽ không thể đăng ký tài khoản mới trong thời gian tự loại trừ đã cam kết.

Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và fg68, hai bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trực tiếp.

Để khiếu nại, người dùng vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ của fg68 qua email [email protected] và cung cấp đầy đủ thông tin về vấn đề cần giải quyết. fg68 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc và nỗ lực giải quyết trong vòng 14 ngày kể từ ngày nhận được đủ thông tin.

Chơi Có Trách Nhiệm

fg68 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi game có trách nhiệm và nhận thức rõ rằng cờ bạc có thể gây nghiện đối với một số người. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người dùng kiểm soát hoạt động cá cược của mình, bao gồm giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng, giới hạn thua lỗ, giới hạn thời gian chơi, và tính năng tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, tài chính hoặc các mối quan hệ, hãy tìm đến sự hỗ trợ chuyên nghiệp. Bạn có thể tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ để được tư vấn kích hoạt các công cụ bảo vệ.

Liên Hệ & Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản, giao dịch hay dịch vụ của fg68, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] — thời gian phản hồi từ 2–6 giờ làm việc.
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên trang fg68, phản hồi trong vài phút.
• Câu hỏi thường gặp: Xem tại trang Câu hỏi thường gặp để tìm câu trả lời nhanh cho các vấn đề phổ biến.

Điều khoản & Điều kiện này có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó. fg68 có quyền cập nhật tài liệu này bất kỳ lúc nào và sẽ thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký trước khi thay đổi có hiệu lực.